―働きやすさは制度ではなく、運用実績で見極める。

こんにちは！不動産専門の転職支援サービス「キャリすぐ」を運営するAXIDEA編集部です。

近年、不動産業界でも「ハラスメント防止」「コンプライアンス体制の強化」が重要視されています。

法律上の整備は進んでいますが、実際に社内でどこまで機能しているかは企業によって大きく異なります。

この記事では、転職活動時に「働きやすい環境かどうか」を見極めるための、ハラスメント・コンプラ対応の実績確認ポイントを解説します。

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コンプライアンス体制は形だけになっていないか

企業によっては、就業規則に「ハラスメント禁止」や「相談窓口」を記載していても、実際は機能していないケースがあります。

確認すべきポイントは以下の3つです。

• コンプラ委員会や外部窓口の運用実績があるか
• 年1回以上のハラスメント研修が実施されているか
• 過去に問題が発生した際の対応方針が明確か

たとえば、厚生労働省の「職場におけるハラスメント関係指針」では、企業には相談窓口の設置・再発防止策の実施が義務付けられています。

不動産業界特有のリスクにも注目

不動産業界は、営業現場での人間関係や取引上のプレッシャーが大きく、他業界に比べてハラスメントリスクが生じやすい職場環境といわれています。

具体的には以下のようなケースが想定されます。

• 売上目標やノルマに関する過度な叱責
• 顧客やオーナーとの関係で発生するトラブル指示
• 性別・年齢・契約形態による不公平な扱い
  

こうしたリスクを回避するためには、「実際にどう対応してきたか」を確認することが重要です。

たとえば「過去にハラスメントが起きた際、どのように対応されましたか？」を面接で聞くと実態の確認ができます。

実績で見る対応できる会社の特徴

① 外部相談窓口が機能している

自社ではなく、社労士・弁護士などの第三者窓口を導入している企業は、相談の公正性を担保できるため、従業員が安心して声を上げやすい環境といえます。

② 社員アンケートや匿名相談制度がある

「上司を通さずに意見できる制度」が整っていると、職場の透明性が高く、コンプラ意識が浸透している証拠です。

③ 再発防止策を制度化している

単発の処分で終わらせず、再発防止の研修や面談プロセスを導入しているかも確認ポイントです。

対応の一貫性がある企業は信頼できる傾向にあります。

面接で確認できる質問例

転職活動時に、面接で企業の体制を自然に確認する方法もあります。

• 「御社では社員の意見を吸い上げる仕組みはどのようになっていますか？」
• 「コンプライアンス研修や内部通報制度などは実際に利用されていますか？」
• 「ハラスメント防止の取り組みはどの部署が管轄されていますか？」

これらの質問に対して、明確に回答できる企業は、制度が形骸化していない健全な組織運営を行っているといえます。

コンプラ体制が整っている企業の見分け方

チェック項目
相談窓口	社内／外部いずれかで常設されているか
ハラスメント研修	年1回以上の実施・全社員対象か
人事評価制度	公正性・透明性が担保されているか
離職率	業界平均より高くないか（厚労省データを参考）
社員クチコミ	転職口コミサイトで労務関連の不満が多くないか

特に不動産業界は営業利益率が高い＝人材の稼働負荷も高い傾向があります。

そのため数値だけでなく、「組織としての人への向き合い方」を確認しましょう。

まとめ：信頼できる会社は制度を運用できている会社

本記事をまとめると以下のとおりです。

• ハラスメント・コンプラ体制は“実績ベース”で確認する
• 外部窓口・再発防止策・研修運用がポイント
• 不動産業界では営業現場の特性上、リスクマネジメント意識が重要

キャリすぐでは、不動産業界のコンプラ・労務体制を可視化し、「安心して働ける企業」を一緒に見極めるサポートを行っています。

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