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シニア向け住宅・老人ホーム紹介ビジネスへの転職|高齢化社会で必須となる相談員

2026/01/06

著者:【AxiHR運営事務局】 武藤 翼

即戦力人材と優良企業をつなぐマッチングプラットフォーム「AxiHR」の公式編集部の武藤です。「自分に合う仕事がわからない」「もっと評価されたい」という悩みに寄り添い、ミスマッチを減らした転職を実現します。採用の現場でも働く私が、今日から使えるアドバイスを公開します。

「不動産業界は厳しそう」というイメージを持つ方もいるかもしれませんが、実際には

「心からの感謝」と「安定したキャリア」を両立できるホワイトな職場も増えています。

特にシニア向け住宅の紹介エージェントは、超高齢社会の日本において最も必要とされている職種の一つです。

この記事では、この仕事が「未経験からでも挑戦しやすく、やりがいに溢れている理由」をポジティブに解説します。

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シニア住宅紹介が社会貢献と成長を両立できる3つの理由

この仕事は、単なる物件案内ではなく、高齢者とそのご家族の「これからの人生」をプロデュースするクリエイティブな仕事です。

  1. 感謝されやすい
  2. 専門性が高い
  3. 反響営業が中心で未経験でも始めやすい

順番に解説していきます。

感謝されやすい

「どこに相談すればいいか分からず絶望していた」というご家族に寄り添い、最適な住まいを提案します。

入居後に「あなたに相談して本当に良かった」と涙ながらに感謝されるケースもあります。

専門性が高

不動産知識に加え、介護保険や医療制度の知識も身につきます。

人口減少が続く中で、シニア層をサポートできるプロの需要は高まり続けており、一度身につけたスキルは定年後も有利といえます。

反響営業が中心で未経験でも始めやすい

多くの場合、病院や地域包括支援センターからの紹介(反響)を受けて相談が始まります。

強引な新規電話営業などは必要なく、目の前のお客様に集中できる環境が整っています。

実は働きやすい?データで見る安心の環境

不動産業界全体の離職率は14.8%と、他業種と比較しても決して高くありません。

特に紹介ビジネスは在庫リスクがないため、経営が安定している企業が多いのも特徴です。

  • 土日休みや振替休日の徹底: 最近では「土日出勤した分は必ず平日に休む」「夜間対応は別部署に任せる」といった働き方改革が進んでいます。
  • チーム制でのサポート: 一人で抱え込むのではなく、チームで情報を共有して最適な施設を探すため、休暇も取りやすい仕組みが構築されています。

働きやすい相談員としての会社の選び方

相談員として働く際の求人票を見るべきポイントは以下の2つです。

  1. 研修制度が充実しているか
  2. 利用者ファーストの理念があるか

介護や医療の知識をゼロから学べる体制がある会社を選べば、不動産未経験からでも自信を持ってスタートできます。

また成約件数だけでなく、お客様の満足度を評価基準に置いている会社は、精神的にも健やかに働けます。

まとめ

本記事では、老人ホームの紹介員に関して解説してきました。

社会貢献を通じて、やりがいを感じながら働きたいと考えているなら、一度無料のキャリア相談がおすすめです。

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