面接官が知りたい「不動産業界での具体的な成功体験」を3つ用意できているか？

2025/10/28

投稿者：武藤翼

―“成果の再現性”を語れる人が、どの企業でも選ばれる。

こんにちは！不動産専門の転職支援サービス「キャリすぐ」を運営するAXIDEA編集部です。

面接で高確率で聞かれる質問のひとつに、「これまでの仕事で印象に残っている成功体験を教えてください」というものがあります。

この質問の目的は、単に“実績を知りたい”わけではありません。

面接官が本当に見ているのは、「成果を出すプロセスが再現できる人かどうか」です。

この記事では、不動産業界で面接官の評価を高めるために用意しておくべき3つの成功体験パターンと、その話し方のポイントを解説します。

なぜ「成功体験」を3つに絞るのが良いのか？

成功体験を複数話すと「すごい人だ」と思われる一方、焦点がぼやけて印象に残りにくくなります。

一方、以下の3つに整理することで構成に一貫性が生まれ、伝わりやすいといえます。

つまり、「数ではなく構造」で評価されるのです。

最もわかりやすく、即戦力を印象づけやすいパターンです。

例：法人営業／仲介営業のケース

「テナント誘致の提案を通じて空室率を12％から4％に改善。契約条件の柔軟化とエリアマーケティングを掛け合わせ、年間粗利を1500万円増加させました。」

ポイントは、成果だけでなく仕組みに触れること。

など、再現性を感じさせる部分を具体的に語ると評価が高まります。

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管理職やPM、サブリース・修繕などのポジションでは、「問題をどう解決したか」が重視されます。

例：賃貸管理／PMのケース

「入居者クレームの初動が遅く対応コストが増加していたため、修繕報告をGoogleフォームで一元管理する仕組みを提案。平均対応時間が2.8日→1.2日に短縮し、入居者満足度が20％改善しました。」

面接官が知りたいのは、何を解決したかよりもどう仕組みに変えたかです。

「改善→仕組み化→定着」という流れを見せることで、マネジメント能力も伝わります。

関連記事：現場対応力をチームに“仕組み化”するマネジメントスキルとは？

近年特に評価が高いのが、「チームを巻き込んで成果を出した経験」です。

例：店舗責任者／営業リーダーのケース

「新人営業3名の育成にあたり、1on1面談と週次ロープレを導入。3ヶ月で全員が初契約を獲得し、チーム全体の売上が前年比＋18％に改善しました。」

「自分だけの成果」ではなく、「チームの成長を生んだプロセス」を語れる人は、どの企業でもマネージャー候補として評価されます。

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面接で話すときは、以下のフレームで整理すると一貫性が出ます。

要素	内容	例文
Situation（状況）	どんな背景で	「管理物件のクレーム対応に時間がかかっていた」
Task（課題）	何を解決しようとしたか	「入居者満足度を改善し、修繕コストを削減する必要があった」
Action（行動）	どう動いたか	「対応履歴を可視化する管理シートを提案し、社内共有を徹底した」
Result（結果）	どうなったか	「対応スピードが約半分に短縮し、更新率も5％上昇」

構造的に伝えることで、面接官に「この人は再現性のある成果を出せる」と印象づけられます。

本記事をまとめると以下のとおりです。

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