「自分が開拓した顧客なのだから、転職先でも営業して良いはずだ」と軽く考えていませんか。

不動産業界の転職で最もトラブルになりやすいのが、顧客情報の持ち出しです。

一歩間違えれば、損害賠償請求や懲戒解雇の対象となり、キャリアを棒に振る可能性があります。

違法と合法の境界線を知り、安全に次のステージへ進みましょう。

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「顧客リスト」は会社の資産である

まず大前提として、会社のデータベースや名刺管理システムにある顧客情報は、会社の「営業秘密」であり「資産」です。

これを無断で持ち出す行為は法律で禁じられています。

• 不正競争防止法違反: 転職先で利益を得る目的でリストを持ち出すと、刑事罰の対象になることもあります。
• 物理的持ち出し: 紙のリストのコピーはもちろん、個人USBへのデータ保存、私用メールへの転送もログから発覚します。
• 記憶もNG: メモを取らなくても、記憶に基づいて転職先から営業をかける行為も、量や質によっては違法とみなされる判例があります。

退職時に会社資産を持ち出すのは絶対にやめましょう。

個人の人脈との境界線

一方で、全てのつながりが断たれるわけではありません。

「個人の人脈」と認められる範囲もあります。

項目	違法リスク高（会社の資産）	合法・グレー（個人の人脈）
出会いの場	会社への問い合わせ、オープンルーム。	プライベートな飲み会、同窓会。
連絡手段	会社のPC、携帯電話。	個人の携帯電話、SNS（LINE等）。
関係性	会社対顧客のドライな関係。	個人的に食事に行くような深い関係。

友人が「あなたから買いたい」と言ってくれる場合は問題ありませんが、会社の看板で集客した顧客に営業をかけるのはNGです。

誓約書と退職時のマナー

退職時には、多くの企業で「秘密保持誓約書」へのサインを求められます。

1. 誓約書の確認: 「退職後も顧客情報を利用しない」「競業他社への情報提供をしない」といった条項が含まれています。サインした以上、法的効力を持ちます。
2. 挨拶状の送付: 顧客への退職挨拶は、会社の上司の許可を得てから行いましょう。「次は〇〇社に行きます」と宣伝するのはマナー違反とされることが多いです。
3. 引き継ぎ: 自分の顧客を後任にしっかり引き継ぐことが、立つ鳥跡を濁さずの鉄則です。

誠実な退職こそが、業界内でのあなたの評判を守ります。

トラブルになった場合のリスク

もし情報の持ち出しが発覚し、前の会社が「売上が落ちた」と証明できた場合、深刻な事態になります。

• 損害賠償請求: 数百万円〜数千万円の賠償を求められる可能性があります。
• 転職先への迷惑: 転職先の会社も巻き込んで訴訟になることがあり、最悪の場合、内定取り消しや解雇になります。
• 業界追放: 噂が広まり、狭い不動産業界で働けなくなるリスクがあります。

目先の売上のために、人生を棒に振るリスクを犯すべきではありません。

まとめ

顧客リストの持ち出しは、あなたのキャリアを破壊する危険な行為です。

「会社の資産」と「個人の人脈」を明確に区別し、クリーンな状態で転職しましょう。

前の会社のリストに頼らなくても、実力で勝負できる環境や、集客力の高い企業への転職を私たちがサポートします。

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