仕事内容
管理しているオーナー様や入居者様のお困りごとをスピーディーな解決業務をお願いします。
《具体的な仕事内容》
【①現場業務】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
賃貸不動産オーナーと入居者の窓口として、不動産管理業務全般を担当いただきます。
■入居者管理
・入居予定者の問合せ窓口（設備の不具合、生活環境、家賃滞納の相談など）
・退去受付（退去時の説明、室内点検、原状回復工事の清算、工事の手配など）
■賃貸マンションなどの物件管理
・共用部の修理や設備維持に伴う協力会社の手配、施工の管理。
■リフォームなど不動産オーナーとの交渉
・物件の内装や設備のリノベーションを提案することもあります。周辺エリアの市場調査、仲介会社へのヒアリング、入居者の声をもとに改善提案を行います。コストを考慮し、想定する入居者に響くポイントを押さえた改善が重要。25年間で蓄積されたノウハウが活きる場面です。
◎情報はすべて専用システムで管理。データ入力や書類作成は事務スタッフが担当します。
◎入居者様からのお問合せは、協力会社に依頼。協力会社で対応できない場合のみ対応をお願いします。
◎工事はいずれも協力会社に依頼し、当社で施工管理を担当します。
賃貸物件の管理や問い合わせの対応、新規物件のプロデュースなど幅広い領域で活躍できます︕
【②リーシング業務】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■宣伝活動
▽賃貸仲介会社への営業活動、打合せのために訪問
物件情報の案内、近隣エリアの情報や他社物件のヒアリングを実施
◎担当エリアは東海3県。対面、電話、メールなどを通して1社あたり週1回ほどを目安に接点を持ちます。
より大勢の入居者へ物件を紹介いただけるよう、一社でも多くの仲介会社と関係を築きます。
▽広報活動
物件資料（チラシなど）作成し、自社サイトや各種不動産ポータルサイトの情報を更新します。
■提案、フォロー
▽不動産オーナーとの交渉
オーナーを訪問し、設備改善提案やメンテナンスの手配、賃料・その他費用を決定します。
◎周辺エリアの市場調査、仲介会社へのヒアリング、入居者の声をもとに改善提案を行います。
コストを考慮し、想定する入居者に響くポイントを押さえた改善が重要。当社のノウハウが活きる場面です。
▽入居者対応
入居予定者に対する窓口対応、入居者からの要望に対応していただきます。
将来的には不動産オーナーへの管理受託営業にも携わります。
＊担当エリア、担当物件は︖
東海3県の賃貸マンションが中⼼です。
▽入社後の流れ
まずは最大2週間、業界や会社の基礎知識を学びます。その後、退去受付の業務から携わり、全体の流れを把握。一連の業務を対応できるようになるまでは、先輩と一緒に進めてもらいます。
