仕事内容
【完全反響型◆テレアポ・飛び込みナシ!】お客様の要望を丁寧にヒアリング ⇒ リフォームのプランを提案◆有給年8.9日取得実績
具体的には
私たちは『損得よりも“善悪”で考える』という行動指針のもと、住まいに関するあらゆる課題を解決してきました。空間アドバイザーはその最前線で、お客様の声を丁寧に聞き取り、最適な暮らしを共に創り上げる役割を担います。
反響型のためテレアポや飛び込みは一切なく、お問い合わせいただいた方のみに寄り添った提案が中心です。
▼STEP1:お問い合わせ対応お問い合わせのあったお客様に対して日程を調整して訪問
▼STEP2:ヒアリングお客様の都合に合わせて、1時間程度かけてご要望の背景を丁寧に伺います
▼STEP3:プラン提案デザイナーや施工管理と連携してプランを作成
▼STEP4:工事手配・進捗管理小規模工事では発注や職人手配を担当/大型工事ではお客様対応が中心。
お客様の想いを伝える役割をしていただきます。
▼STEP5:アフターフォロー引き渡し後も関係を大切に!長期的な信頼関係が次のお仕事につながります