仕事内容
仕事内容：
反響営業なので飛び込みやテレアポなし！
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水回りや内装を中心とした、リフォームのご提案をお任せします。基本的にはショールームで開催される相談会などのイベントに参加されたお客様やリピートのお客様へのご案内が中心。不動産会社からお客様をご紹介いただくこともあります。
【具体的な業務の流れ】
▼商品の確認・プランの準備
└住宅設備メーカーなどのショールームにて、相談会などのイベントを開催するための準備を行ないます。あらかじめプランをある程度組んでおき、当日スムーズに提案できるようにします。
▼イベントに参加されたお客様への提案
└いらっしゃった方の相談内容に応じて、リフォームプランを一度ご案内します。
▼リフォームプランの作成、見積もり作成
└お客様がリフォームに関心を持たれたら、改めて正式なプランをお作りして、見積もりを作成しご提示します。ご納得いただければ契約です。
▼商品の発注、職人の手配など
└契約後、メーカーに商品を発注し、社内の職人に依頼をかけます。
▼進捗管理
└実際に工事が始まったら、スケジュールや予算なども含め、進捗を管理します。
▼お引渡し＆アフターフォロー
└お引き渡し後も、何か不具合はないかの確認を定期的に行ない、メーカーへのメンテナンス依頼を行なっています。
※ショールームでのイベントは店舗により頻度が異なります。
└多くて月1～2回、少ない場合は2～3ヶ月に1回程度です。
※商談は月10～15件程度。それ以外の日は工事の進捗確認やプランや見積りの準備を行ないます。
※工事は1～2週間ほどの規模のものが多いです。
